Questões de Demografia

1) O que caracteriza a janela de oportunidades demográficas?

            “Janela de oportunidades” é um termo usado para classificar os países que passam por momentos de crescimento populacional propícios ao desenvolvimento econômico. Esse “fenômeno” acontece devido à redução da taxa de fecundidade e ao aumento da taxa de longevidade da população. Contudo, para saber se o país vive um momento de “janela de oportunidades” basta a nação ter a soma do número de jovens abaixo de 15 anos e dos adultos acima de 60 anos menor do que a população economicamente ativa.

2) Qual a relação da PEA com a janela de oportunidades?

            A parcela da população economicamente ativa afeta diretamente a economia do país, pois a maioria dessas pessoas que trabalham é independente financeiramente e, evidentemente, consomem. Portanto, para que ocorra um momento de janela de oportunidades no país, é necessário que a maioria da população seja economicamente ativa e, consequentemente, consumidores.

3) Quais são os efeitos que os dados demográficos podem ter no composto de marketing?

            Os dados demográficos apresentarão informações sobre como diferentes faixas etárias vêm crescendo (ou diminuindo) nos últimos anos e em quais regiões do país ela está mais presente. Portanto a análise dos dados demográficos será determinante na estratégia de marketing da empresa, pois são estes dados que influenciarão nas decisões a serem tomadas para atender o público alvo em questão.

 4) Qual é a relevância da demografia na compreensão do comportamento do consumidor?

          Se desejarmos conhecer o comportamento de um consumidor específico, precisamos saber também em que região do Brasil ele está, pois um jovem morador de São Paulo age e pensa de uma forma diferente do que um jovem que mora na Bahia, pois são impactados por informações, referências e tendências diferentes em seu dia a dia, ao mesmo tempo em que para saber se uma campanha publicitária irá ser bem recebida em uma determinada região do país precisamos saber se nesta região há mais jovens do que idosos (ou vice-versa), pois estes fatores influenciam no modo como essa região como um todo responde a algo que lhe é apresentado.

5) De que forma a idéia de família está mudando por causa da diminuição da taxa de natalidade?

                 As famílias estão cada vez menores, os casais optam por apenas um ou dois filhos por fatores econômicos e sociais, não existe mais a grande família com três ou quatro filhos. Essa queda de natalidade muda a idéia que tínhamos de família: o pai de família que antes pagava as contas, o dono da casa, já não existe, pois hoje em dia as mulheres estão cada vez mais presentes no mercado de trabalho, mais independentes e modernas. Todos esses fatores mudam a estrutura familiar.

6) Ao pensar a definição estratégica de público-alvo de uma campanha, a demografia é uma variável importante, porém insuficiente. Por que é insuficiente?

                A análise de público-alvo não se restringe aos dados demográficos (idade, sexo, etc). Ela engloba também os dados psicográficos (estilo de vida): do que gostam, como vivem, o que fazem no tempo livre. Hoje em dia a comunicação cada vez mais segmentada busca atingir um determinado público, que é definido através de muita pesquisa e observação do consumidor alvo.

Campanhas voltadas para público Single

Smirnoff Be There

Consideramos a campanha Smirnoff Be There voltada para o público single, pois no video fica claro a identificação com esse consumidor. O video mostra pessoas jovens e descoladas, não tradicionais que buscam se divertir, atributos que se relacionam com o nosso consumidor referência.

Comercial da Hot Pocket Sadia - Quem se vira, se dá bem

 Essa comunicação mostra bem o comportamento single, por se tratar de comida em porções menores e  de preparo prático e rápido, fatores que o consumidor que mora sozinho busca. Além disso o titulo da propaganda remete ao perfil do consumidor single que diz: "quem se vira se da bem" fazendo relação com quem mora sozinho e é independente. O humor e as falas exploradas no texto também são direcionados ao publico Single.

Krups Nescafe Dolce Gusto Commercial

A campanha é moderna e bem-humorada e mostra a praticidade e rapidez com que se pode fazer um café com o Dolce Gusto. O produto por servir em porções individuais foca o segmento Single. A comunicação também busca atingir esse público, pois faz uso de uma música animada, foca no design do produto, em sua praticidade, e na variedade de sabores, todos esses atributos se encaixam com o público single.

Exercício

PROJETO STORYTELLING

CONSUMIDOR ESCOLHIDO

NOME:

João Pedro Negrão de Campos
IDADE:

23 anos
PROFISSÃO:

Publicitário

LOCAL

São Paulo / Pinheiros - Vila Madalena / Augusta

PROPOSTA

Nossa proposta é acompanhar nosso consumidor alvo - Single - em sua rotina.
Vamos analisar seu comportamento de consumo, os lugares que frequenta, as pessoas com quem se relaciona e as midias que o impactam.
O objetivo é identificar o single e analisar seu comportamento e estilo de vida, e nada melhor do que o próprio consumidor para contar sobre sua vida, seus gostos e seus hábitos.

ROTEIRO

Vamos filmar o single em um fim de semana.
Filmaremos o consumidor em sua casa e depois o acompanharemos o resto do dia e da noite em todos os lugares que ele for. Sempre faremos perguntas referente ao seu estilo de vida, e hábitos de compra. As perguntas serão feitas de forma informal e não em um formato de entrevista para que o consumidor se sinta mais a vontade. O principal objetivo é de perceber os seus gostos e principalmente o que consome. Os produtos de sua preferência, os lugares que frequenta, as pessoas com quem se relaciona etc.

Mercado single: estratégias de Marketing para quem mora sozinho.

A Opus Design é uma agência de comunicação estratégica de varejo especializada em merchandising que desenvolveu uma reforma de um supermercado baseada em pesquisas que apontam grande quantidade de freqüentadores deste tipo de público.

O aumento crescente de pessoas que moram sozinhas começa a levar empresas a investir neste nicho solitário de consumidores. O mercado “single” ganha importância no PDV através de estratégias de Marketing que caminham de mãos dadas com o desenvolvimento de produtos e serviços para quem decide buscar a independência.

Além de produtos, este mercado oferece serviços que facilitam a vida destes consumidores que priorizam a qualidade antes do preço. Segmentar a comunicação é o desafio das companhias que buscam atingir e satisfazer a necessidade dos moradores solitários com produtos em porções menores e serviços voltados para o perfil de consumo e hábito deles.

Os produtos lançados para os estes consumidores normalmente não tem o mesmo destino que os desenvolvidos para o mercado de uma forma geral. Ao contrário da necessidade compulsiva de reinvenção do mercado usual e do desperdício, os produtos e serviços lançados para o mercado “single” são planejados para atingir e suprir a necessidade e a carência destas pessoas.

O crescimento deste setor abre o mercado com possibilidades para empresas de turismo com pacotes especiais, pet shops com serviços diferenciados, varejo segmentado e até o mercado imobiliário. Na Construtora Tecnisa 83% dos lançamentos buscam atender o público de renda média, que inclui a população single. investiu em alguns imóveis voltados para moradores solteiros ou sem a família para dividir espaço e despesas.

Mercado se adapta aos consumidores solitários
Uma das “regras” para quem quer entrar no mercado single é saber o que estes consumidores procuram e, a partir disso, oferecer os produtos adequados. “Oferecemos produtos em porções individuais, de preparo rápido e prático em pontos-de-venda onde esse público circula, além de ações de ativação de marca”, conta Eduardo Bernstein, Diretor de Marketing da Sadia em entrevista ao Mundo do Marketing.

O mercado imobiliário está favorável para os brasileiros e principalmente para os consumidores que buscam imóveis menores, e, consequentemente, mais baratos. Morar sozinho atualmente parece ser o melhor negócio já que o crédito para valores menores é mais fácil.

“O público single também se encaixa na categoria de pessoas que compram o primeiro imóvel. Para os empreendimentos compactos o governo facilita o financiamento bancário”, ressalta Romeo Busarello, Diretor de Marketing da Tecnisa.

Para atrair estes consumidores ao PDV, a Sadia mantém a marca presente em  eventos, Internet, mídia segmentada e ações de degustação em lojas que atendam ao mercado “single”. “O primeiro passo é a pesquisa de mercado para depois desenvolver embalagens adequadas”, aponta Bernstein.

Para entender os hábitos dos consumidores solteiros às vezes é necessário perceber que o trajeto dele até um ponto-de-venda pode significar muito mais do que uma compra. “É comum para quem mora sozinho ir diversas vezes ao mercado por dia para conversar com as pessoas e com funcionários. Tentamos suprir a carência deles sem ser evidente”, diz Kátia Bello (foto), sócia-diretora da Opus Design.

Estratégias de Marketing para atrair os solteiros

“Se antes os consumidores “singles” freqüentavam boates e festas para paquerar hoje eles podem ir ao supermercado. Adaptamos o PDV para criar situação de consumo para este público”, explica Kátia. O ambiente foi criado para o Supermercado Villa Real, em São José dos Campos.

A companhia mais comum destes consumidores solitários são os animais domésticos. Cães e gatos são lembrados na lista de compras dos consumidores e não demorou muito para atrair as atenções dos departamentos de Marketing das Pet Shops no Brasil. “O conceito de Pet care, que é um espaço voltado para o cuidado com os animais de estimação, também é um diferencial dos imóveis para os singles”, afirma Busarello (foto) ao site.

“O animal que fica sozinho a maior parte do dia se estressa mais rápido e para isso oferecemos o espaço Pet Zen com banho de ofurô, massagem e terapia através de aromas”, diz a gerente de Marketing do Grupo Pet Center Marginal, Eugênia Fonseca.

Projetos de expansão, segmentação e embalagens
Um dos serviços mais procurados pelos consumidores que dividem o teto com seus bichos é o Day Care - ou creche - para animais domésticos. De acordo com Eugênia, o Grupo Pet Center já tem este projeto definido. “Será um serviço integral ou por períodos a partir de pacotes. Este projeto é para o ano que vem em uma área anexa à loja, que atualmente funciona como estacionamento”, adianta.

Assim como o público “single” busca por companhia em diferentes lugares, a Sadia prioriza as mídias segmentadas para atingir os solteiros. Cinema, revista, TV aberta e fechada, Internet e merchandising, além de ações no ponto-de-venda são primordiais para o desenvolvimento e fixação da marca na mente destes consumidores.

“O nosso público-alvo é o consumidor dos 15 aos 35 anos, que moram em grandes centros urbanos. A praticidade e a rapidez no preparo são as características mais procuradas, além das embalagens menores”, conclui o Diretor de Marketing da Sadia.

Fonte: Mundo do Marketing, Thiago Terra

As 16 tendências do consumidor moderno

Fonte: POPCORN, Faith. The Popcorn Report1-Retorno às origens: a tendência de utilizar práticas antigas como âncoras ou suporte para os estilos de vida modernos;
2-Viver: o desejo de viver mais e desfrutar mais a vida;
3-Mudança de vida: o desejo de seguir um estilo de vida mais simples e menos agitado;
4-Formação de clãs: a crescente necessidade de se associar e pertencer a grupos para enfrentar um mundo mais caótico;
5-Encasulamento: o impulso de proteção quando o que acontece lá fora é muito difícil e assustador;
6-Volta ao passado: a tendência de as pessoas agirem e se sentirem como se fossem mais jovens que sua idade cronológica;
7-Egonomia: o desejo de oferecer a si mesmo posses e experiências;
8-Aventura da fantasia: a necessidade de encontrar válvulas de escapes emocionais para compensar as rotinas diárias;
9-FemininaMente: o reconhecimento de que homens e mulheres agem e pensam de maneira diferente;
10-Queda de ícones: a idéia de que ’se é grande, é ruim’;
11-Emancipação: a emancipação dos homens de seus papéis masculinos estereotipados;
12-99 vidas: a tentativa de aliviar as pressões do tempo fazendo muitas coisas de uma vez só;
13--Revanche do prazer: busca clara e ‘assumida’ do prazer, em oposição ao autocontrole e à privação;
14-S.O.S (Salve O Social): o desejo de tornar a sociedade mais responsável com relação à educação, à ética e ao meio ambiente;
15-Pequenas indulgências: uma inclinação para se satisfazer com pequenos exageros, a fim de obter um estímulo emocional ocasional;
16-Consumidor vigilante: a intolerância para com produtos de baixa qualidade e serviços inadequados.

Segundo a pesquisa realizada POPCORN, Faith sobre as tendências do consumidor moderno, listamos em ordem de importância as 4 tendências que influenciam o consumidor SINGLE em ordem de importância:

1-Egonomia: o desejo de oferecer a si mesmo posses e experiências;

2-Consumidor vigilante: a intolerância para com produtos de baixa qualidade e serviços inadequados.

3-Viver: o desejo de viver mais e desfrutar mais a vida;

4-Revanche do prazer: busca clara e ‘assumida’ do prazer, em oposição ao autocontrole e à privação;




(Fonte: Intuit, outubro de 2010).
Outro dado interessante e que se adequa ao comportamento do consumidor Single que é extremamente a urbanizado, é a urbanização que continua sendo uma das mega tendências mais absolutas da próxima década. Atualmente, metade da população mundial – 3 bilhões de pessoas – vive em áreas urbanas. Cerca de 180 mil pessoas se mudam diariamente para as cidades, representando 60 milhões de novos moradores urbanos a cada ano.